INFORMACIÓN LEGAL

Política de reembolsos

Última actualización: 14 de agosto de 2026

Ámbito

Esta política se aplica a servicios de investigación, estrategia y revisión editorial contratados directamente con Listener Nodehub. El sitio no procesa pagos ni vende productos físicos.

Cancelación antes del inicio

Puedes cancelar por escrito antes de comenzar el trabajo. Si se abonó un anticipo, devolveremos la parte no comprometida, descontando costes externos aprobados y no recuperables.

Trabajo iniciado

Cuando el proyecto ya haya empezado, el reembolso será parcial y corresponderá a la parte del alcance aún no realizada. Las horas ejecutadas, sesiones celebradas, investigación entregada y materiales adquiridos específicamente no son reembolsables.

Reprogramación y ausencia

Las sesiones pueden reprogramarse sin coste avisando con 48 horas. Con menor aviso o incomparecencia, podrán considerarse realizadas salvo causa excepcional acreditada.

Plazos y método

Solicita el reembolso mediante el formulario de contacto indicando proyecto y motivo. Responderemos en 7 días laborables. Los importes aprobados se tramitan en un máximo de 14 días por el mismo medio del pago original, salvo acuerdo distinto.

Excepciones

Si Listener Nodehub cancela un servicio que no puede reprogramarse, devolveremos íntegramente la parte no prestada. Las condiciones específicas acordadas por escrito para un proyecto prevalecerán cuando mejoren esta política.